退換貨政策
1. 退換貨
a: 非本店因素,不接受退換貨
b: 如果您需要退貨,我們將會退還同等值的購物積分,作你下次消費用。
c: 如果您必須退回現金,我們將向您收取15%的支付系統費用及相關手續費,其餘部分將會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
d: 若商品發生新品瑕疵,可申請一次換貨,請於收到商品七天內(含例假日)連繫於予回覆受託處理
退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
客服信箱:babyminibrick@gmail.com